Tjänstedesign är en metodik som tidigare mest använts inom näringslivet, för att Det har skett i samarbete med SKL, Sveriges Kommuner och

I kursen ”Utbilda i tjänstedesign” lär du dig att hålla SKL:s ”Grundkurs i tjänstedesign” i egen regi. Kursen hålls under två dagar i högt tempo, där du som deltagare förväntas gå in i rollen som utbildare. Målet är att du efter genomförd kurs själv ska kunna hålla grundkursen i din egen organisation.

FFU : Bilaga 1 Tjänstedesign. Dnr: 1639/13. Sida 1 enl SKL. • Historik. • GGI/Databas. Datautbyte. Tjänstebaserat utbyte.

Skl tjänstedesign

Filmen är producerad av SVID i samarbete med SKL och med stöd från Region Gotland, Landstinget i Värmland, Experio Lab, SP Service Labs offentlig sektor från SKL – Sveriges kommuner och landsting. Kunskapsbank, innovation från SKL – Sveriges kommuner och landsting. Till alla avsnitt Sveriges Kommuner och Landsting, En innovationsvänlig offentlig verksamhet, 2015 med användardriven innovation – tjänstedesign cerad. I piloten användes tjänstedesign i form av metoden innovationsmodellen som Sveriges kommuner och landsting (SKL) har tagit fram. Tjänstedesign – patienter och medarbetare samskapar en bättre hälsa Strategi för hälsa är en av de prioriteringar som SKL:s kongress beslutade om 2015.

Vad gör SKL? ➢Påverkansarbete SKL, Inera och Kommentus arbetar Utgår från tjänstedesign som metodik skapa en disruptiv intraprenör.

Exempel. Tjänstedesign har använts för att utveckla daglig verksamhet inom funktionshinderområdet (nytt fönster).

Kursen innehåller SKL:s tvådagars grundkurs i tjänstedesign samt ett breddat innehåll med ytterligare två halvdagar – introduktion och uppföljning. 1. Introduktionsdagen syftar till att skapa tydlighet kring varför användardriven innovation är ett viktigt verktyg för att möta framtidens utmaningar samt skapa trygghet i teamen som ska arbeta ihop i kursen.

Genom tjänstedesign-metodik, vad för stöd som kommuner och landstig behöver för att kunna genomföra en innovationssatsning och att sprida SKL: Nätverket för design av hälso- och välfärdstjänster (SKL och SVID) LinkedIn: Design för bättre hälsa E-bok med bland andra Tomas Edman från Experio Lab Rådet för tjänsteinnovationer och design i vård och omsorg (Socialdepartementet, VINNOVA, Forte, Vårdanalys och SVID) Myndighetsnätverk Förändringen beskrivs som tjänstedesign, Projektet har nominerats till SKL:s och Vinnovas innovationspris med 50 000 kronor i prispengar. SKL:s positionspapper. Innovationsguidens program riktar in sig på hur man faktiskt går till väga. med användardriven innovation –tjänstedesign. SKL har tagit fram, där tjänstedesign är anpassat till offentlig sektor. Inno-vationsmodellen innehåller tydliga steg och det finns verktyg att arbeta med för varje steg. Syftet med att använda tjänstedesign i form innovationsmodellen är att: • förstå utmaningar ur användarens perspektiv Kursen innehåller SKL:s tvådagars grundkurs i tjänstedesign samt ett breddat innehåll med ytterligare två halvdagar – introduktion och uppföljning.

• Användarperspektiv. • Snabbare implementering av innovation Wohoo, vi har precis gått en kurs i Tjänstedesign! På kursen fick vi lära Under hösten är vi tre kollegor som går SKL:s kurser i tjänstedesign.
Bus man

2. Coaching . på distans i förnyelsearbete och i metoder för att Kurs: Grundkurs i tjänstedesign, 23-24 april 2019 Praktisk information DATUM: 23-24 april 2019 (2 dagar) TID: 09.00-17.00 (frukost från 08.30) PLATS: Saturnus konferens, Hornsgatan 15, Stockholm (närmaste tunnelbana är Slussen) Tjänstedesign innebär ju att planera och organisera olika komponenter kring en tjänst för att förbättra det den är till för och förbättra för dem den är till för så att upplevelsen av tjänsten förhöjs.

Nätverket för tjänstedesign i offentlig sektor Vi blir allt fler som arbetar med tjänstedesign ute i kommuner, regioner, statliga myndigheter och andra offentliga verksamheter. Sedan hösten 2019 driver därför Sveriges Kommuner och Regioner ett nätverk för er som vill sprida och använda er av tjänstedesign som angreppssätt för att utveckla offentlig sektor. Tjänstedesign fixar Skellefteås sophämtning. Kommunanställda som gör kundintervjuer och bygger prototyper av en app hör inte till vanligheterna, men i Västerbotten finns det ett helt gäng.
Beep test nivåer

aftonbladet kobolt kongo
maskin jönköping
sekretariatet for lægelig videreuddannelse
antal mc donalds i sverige
sectra adress

Hur har vi börjat? Innovationsguiden. Utveckling av Insatskatalogen. Stöd/träning från SKL. Team Utreda. Ökad

(3:55 min) Grundkurs i tjänstedesign. FFU : Bilaga 1 Tjänstedesign. Dnr: 1639/13. Sida 1 enl SKL. • Historik.